Обеспечение работы ИТ-решений в условиях растущих ограничений

18/05/2022
Современный бизнес немыслим без ИТ-решений. «Мозгом» каждого предприятия, за исключением разве что очень маленького, является ERP-система. Через нее происходит управление всей внутренней и внешней деятельностью компании.

Сегодня в России почти половина используемых ERP-решений приходится на долю международных вендоров. Лидерами рынка, помимо отечественного гиганта 1С, являются SAP, Oracle и Microsoft.

Приостановление деятельности в России, анонсированное ведущими западными вендорами, представляет существенную угрозу стабильности бизнеса из-за отсутствия технологической поддержки. Несколько актуальных примеров:

  • SAP не продает новые лицензии России, «российское» облако SAP для малого и среднего бизнеса будет перемещено за границу к концу 2022 года, а филиал SAP в России будет закрыт;
  • Microsoft прекратил продажу новых лицензий российским компаниям, в том числе на операционную систему Windows, офисный пакет Microsoft Office и свою ERP-систему (Dynamics NAV);
  • Oracle приостановил бизнес в России. Без поддержки остались программное обеспечение для управления базами данных, ERP-система и бизнес-приложения, такие как XStore, используемое некоторыми розничными сетями в России;
  • Доступ к облачным сервисам многих других иностранных поставщиков заблокирован для пользователей из России.

Несмотря на то, что обязательства по ранее заключенным контрактам сейчас выполняются, эксперты считают, что полный отказ от оказания услуг – вопрос времени.

С какими сложностями могут столкнуться компании, использующие иностранные программные решения?

  • Блокировка доступа: в основном речь идет об облачных решениях, однако уже есть случаи, когда головные офисы заблокировали своим российским филиалам доступ к корпоративным системам.
  • Необлачные «on-premise» решения (развернутые в корпоративной сети или размещенные у российских провайдеров) будут обслуживаться в меньшем объеме или не будут обслуживаться вообще. Это приведет к рискам, как с точки зрения информационной безопасности, так и несоблюдения законодательных требований. С учетом частых изменений законодательства в России, без регулярных обновлений ИТ-решений выполнение законодательных требований станет невозможным.
  • Невозможность масштабирования при росте бизнеса из-за недоступности новых лицензий.

Как минимизировать риски и обеспечить бесперебойное функционирование ИТ-инфраструктуры для бизнеса в текущих условиях?

1.     Срочный «план Б»

В случае недоступности основных ИТ-решений для пользователей в России, есть два способа: оперативно «скопировать» систему на локальный сервер либо «нейтрализовать» геолокацию при подключении к глобальной системе.

  • «Копирование» системы на российский сервер технически возможно для небольших решений, но нецелесообразно для крупных систем. Кроме того, прекращение действия лицензии может сделать данное решение «незаконным» с точки зрения вендора. Однако вопрос законности и возможных последствий должен обсуждаться с экспертами, поскольку российская компания имеет право принимать меры для выполнения своих локальных обязательств.
  • Второй вариант чаще всего технически возможен. Помимо подключения через VPN, транснациональные компании, в большинстве случаев, могут предоставить своему российскому филиалу возможность работать через иностранное подразделение. Либо можно рассмотреть возможность фактической работы из ближайшего офиса за пределами России. Некоторые компании временно релоцировали часть своих российских команд.

Однако эти экстренные меры не могут использоваться в качестве постоянных решений.

2.     Среднесрочные решения

Наиболее распространенным среднесрочным подходом на данный момент является хостинг ИТ-решений за пределами России. Активность ИТ-поставщиков в Казахстане, Армении, Турции, Азербайджане и других странах уже существенно возросла. Планируются новые дата-центры для хостинга ИТ-решений, которые больше не поставляются в Россию, и предоставления российским компаниям доступа к ним. Однако необходимо учитывать некоторые аспекты:

  • Качество инфраструктуры связи. В разных регионах емкость региональных хабов и инфраструктура «последней мили» могут существенно различаться. Это станет наиболее важным фактором для регионов, в которых активно открываются новые дата-центры. Компаниям, рассматривающим хостинг за пределами России, следует проконсультироваться с техническими экспертами.
  • Общая стабильность. Глобальные компании имеют свою собственную оценку географических регионов, некоторые из них считаются стабильными, другие – «чувствительными к изменениям». Кроме того, играет роль и риск санкций, возможных в отношении других стран. И, наконец, фактором риска может стать качество связи между Россией и страной, где планируется хостинг решения. Поддержку в проведении анализа могут оказать ИТ-компании, уже работающие в указанных регионах.
  • Лицензионные модели правообладателей программного обеспечения. Существует риск запрета выдачи лицензий российским организациям как конечным лицензиатам, независимо от географического расположения ИТ-системы и есть факты, свидетельствующие о таком риске. Единственным решением в такой ситуации может стать наличие нероссийского лицензиата, который будет предоставлять доступ российским пользователям. В этой ситуации остается открытым вопрос обновлений, в связи с изменением законодательных требований в России. Он должен решаться индивидуально с помощью независимых локальных экспертов.

Особой мерой снижения рисков является замена программного обеспечения для автоматизации законодательно-регулируемых процессов на локальный продукт. Руководствуясь Федеральным законом «О защите персональных данных» (№152-ФЗ), не только многие малые и средние, но и крупные компании уже используют российские решения для расчета заработной платы и управления персоналом.

Что касается финансового учета и налоговой отчетности, то они составляют небольшую часть общего ERP-решения, которая может быть отделена с небольшими трудозатратами. Реализация такого проекта занимает в среднем 3-4 месяца. В результате для финансового учета и налоговой отчетности используется локальное программное обеспечение, например, 1С, а типовые интерфейсы связывают локальные данные с общими информационными ресурсами компании: мастер-данными, показателями продажи и выручки, движения товаров и др.

Основным преимуществом этой схемы является долгосрочная гарантия соответствия российским законодательным требованиям, независимо от иностранных ИТ-вендоров. Кроме того, обмен данными (в отличие от прямого использования ИТ-системы российской организацией) не подлежит лицензированию.

3.     Долгосрочные решения

Большинство международных компаний уже использует для своих российских филиалов локальные ИТ-решения, связанные с корпоративными системами. Ведущий российский разработчик программного обеспечения 1С предлагает широкий спектр бизнес-приложений: «1С:ERP», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:Розница» и др., а локальные интеграторы наработали существенный опыт как внедрения этих решений, так и настройки взаимосвязи между локальными и глобальными корпоративными системами.

Компании, до сих пор использующие свои международные корпоративные системы в России, сейчас тоже начинают искать им замену. Для торговых компаний, включая розничные сети, а также несложных местных производств, это наиболее предпочтительное долгосрочное решение в условиях санкций. При сложных производственных процессах функциональные возможности локальных решений могут оказаться недостаточными. В любом случае перед принятием решения о полномасштабной замене глобальной системы на локальную рекомендуется провести индивидуальный анализ.

Резюме:

Есть несколько вариантов и масштабный опыт их внедрения для обеспечения работы ИТ-решений с учетом существующих и потенциальных угроз. В случае, если возможности российских ИТ-продуктов недостаточны для выполнения всех необходимых бизнесу функций, рекомендуется использовать местное программное обеспечение для автоматизации законодательно регулируемых процессов: бухгалтерского, налогового и кадрового учета. При этом при разработке собственного «плана Б» рекомендуется действовать довольно оперативно.

О компании

С 2003 года SCHNEIDER GROUP поддерживает международные компании при выходе на рынки Армении, Беларуси, Казахстана, Польши, России и Узбекистана, а также помогает им эффективно строить работу в новых юрисдикциях.

В портфолио SCHNEIDER GROUP полный набор услуг, начиная от анализа рынка и поиска партнеров, до комплексного бухгалтерского сопровождения, юридического и налогового консалтинга, анализа эффективности бизнес-процессов и их оптимизации на основе лучших цифровых решений. Мы берем на себя решение всех непрофильных задач, чтобы наши клиенты могли сфокусироваться на развитии бизнеса.

Свяжитесь с нашими региональными экспертами, чтобы получить подробную информацию об оказании интересующих вас услуг в конкретной стране.

Готовы к сотрудничеству? Напишите нам!
Пожалуйста, заполните форму ниже. Наши сотрудники свяжутся с вами в ближайшее время.
Идёт отправка...