Тренды бухгалтерского и кадрового аутсорсинга в 2020 году

Бухгалтерский и кадровый аутсорсинг становится все более популярной услугой в России. По данным рейтингового агентства RAEX этот рынок за 2019 год вырос на 12%.

Какие учетные функции чаще всего отдают на аутсорсинг и почему? Как изменился спрос за последний квартал? И какое влияние окажет внедрение цифровых и информационных технологий в будущем? Узнайте из интервью с Екатериной Ложковой, финансовым директором, партнёром SCHNEIDER GROUP.

— На Ваш взгляд, какие наиболее значимые факторы в 2019 году обуславливали спрос на услуги аутсорсинга учётных функций? В частности, по направлениям «расчёт зарплат», «кадровый учёт и кадровое делопроизводство»?

— Уже на протяжении нескольких лет расчет заработной платы становится все более сложным и обособленным от бухгалтерского учёта. Кадровый учет и делопроизводство в полном соответствии с требованиями законодательства обязывают иметь все более квалифицированный персонал и, как следствие, значительно инвестировать в обучение и развитие. Расширяется и усложняется набор обязательной отчётности: например, существенно объёмнее стала отчётность по НДФЛ. В таких условиях бизнесу экономически выгоднее отдать расчет заработной платы и кадровое делопроизводство (КДП) профессиональным провайдерам.

— Какие из этих факторов сегодня продолжают срабатывать? Сохранился ли спрос на эти направления услуг в условиях карантина и каковы краткосрочные перспективы этих направлений?

— Усложнение КДП продолжает сказываться и даже становится все более актуальным. Мы не заметили существенного снижения спроса на услуги аутсорсинга учётных функций в условиях карантина и видим большие перспективы в будущем. Бизнес предпочитает фокусироваться на своих целевых процессах, а непрофильные функции отдавать на аутсорсинг профессионалам. При этом ключевым является гибкость поставщика услуг, комплексность предлагаемых решений, возможность синхронизировать свои бизнес-процессы и бизнес-процессы клиента и стать полноценным партнером заказчика.

— Переносится ли выполнение каких-либо работ на более поздние сроки? Какие Вы могли бы отметить изменения, вызванные карантином, в работе с иностранными заказчиками?

— За всё время карантина никакие работы для наших заказчиков не были отложены. Несмотря на дистанционный режим, услуги оказывались в полном объёме, и все наши иностранные заказчики могли полноценно работать. Сегодня можно смело сказать, что совместно с заказчиками мы с честью прошли путь от оффлайна к онлайну и обратно.

Конечно, мы видим, что бизнес стал более осмотрительным, решения проходят больше ступеней авторизации и принимаются еще более взвешенно, чем раньше. Тем не менее, некоторые иностранные заказчики склонны использовать текущую ситуацию как возможность выйти на «очистившийся» от слабых игроков рынок, оказаться в более выигрышном положении. Для них особенно актуальна модель партнёрства с поставщиком услуг по аутсорсингу учётных функций.

— Каковы потенциальные перспективы развития сферы аутсорсинга бизнес-процессов в текущих меняющихся и кризисных условиях? Окажет ли влияние на сферу аутсорсинга активизация внедрения цифровых и информационных технологий? Возможна ли трансформация сферы аутсорсинга под влиянием кризиса через слияния игроков?

— Цифровизация, роботизация рутинных процессов — однозначно основной тренд в сфере аутсорсинга бизнес-процессов. Сейчас для бизнеса как никогда актуально сокращение затрат и повышение эффективности. Достичь этого можно благодаря внедрению в повседневную работу электронных систем, автоматизации бумажных процессов, сокращению рутинной работы, требующей присутствия в офисе. Идеальный сценарий — полная автоматизация всех бумажных процессов, в том числе кадрового делопроизводства.

Кризис, конечно, поменяет ландшафт рынка, однако мы видим перспективы скорее в различного рода партнёрствах, когда поставщики комплементарных услуг объединяются, чтобы предложить клиенту комплексное решение.

Екатерина Ложкова, финансовый директор и партнер, SCHNEIDER GROUP

Источник: raex-a.ru

Заполните форму
и получите консультацию по
бухгалтерскому аутсорсингу!

Согласен на обработку персональных данных.
Уведомление о конфиденциальности

Задать вопрос

Екатерина Ложкова
Партнер, Бухгалтерский учет, Консалтинг для финансового менеджмента, Москва
+7 / 495 / 956 55 57

Подписка на новостную рассылку

subscribe

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте новости и извещения о событиях и отраслевые отчеты Industry Insights на свою почту.